Traversăm o perioadă, provocată de pandemie, care a dus la întreruperi majore în educația școlară/universitară din întreaga lume. Studenții și elevii s-au trezit brusc că le revine o responsabilitate mai mare pentru învățare, confruntându-se cu noi forme de învățare online. Mulți elevi/studenți, deși s-au născut în era tehnologiei digitale, nu sunt echipați cu abilitățile relevante pentru a excela în învățarea on-line.